Politica de Privacidad

Política de Privacidad de CraftLantern

Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o realiza una compra en CraftLantern (el “Sitio”).

1. Información personal que recopilamos

Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluyendo el navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas cookies instaladas. A medida que navega, también recopilamos información sobre las páginas o productos que visita, las páginas de referencia y cómo interactúa con el Sitio. A esta información la denominamos “Información del dispositivo”.

Recopilamos esta información mediante:

• Cookies: pequeños archivos de datos que se almacenan en su dispositivo. Puede deshabilitarlas desde la configuración de su navegador.

• Archivos de registro: rastrean acciones dentro del Sitio y recopilan datos como dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas.

• Balizas web, etiquetas y píxeles: tecnologías que ayudan a entender cómo navega por el Sitio.

Además, cuando realiza o intenta realizar una compra, recopilamos información como:

• Nombre completo

• Dirección de facturación y envío

• Información de pago (tarjeta de crédito, débito o medios digitales)

• Correo electrónico y número telefónico

A esta información la denominamos “Información del pedido”. Cuando hablamos de “Información personal”, nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información del pedido.

2. Uso de la información personal

Utilizamos su información personal para:

• Procesar pedidos, pagos y envíos.

• Comunicarnos con usted respecto a su pedido o cuenta.

• Detectar y prevenir fraudes o actividades no autorizadas.

• Mejorar la experiencia del usuario y optimizar el funcionamiento del Sitio.

• Ofrecer promociones o información relevante sobre nuestros productos, solo si usted lo ha autorizado.

3. Compartir su información personal

Podemos compartir su información con terceros de confianza que nos ayudan a operar nuestro Sitio, procesar pagos o realizar envíos, siempre bajo estrictas medidas de confidencialidad.
También podemos compartir información para cumplir con leyes aplicables, responder a requerimientos legales o proteger nuestros derechos.

Usamos Google Analytics para entender el uso del Sitio. Puede conocer cómo Google gestiona su información aquí: https://www.google.com/policies/privacy/
Puede desactivar Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

4. Publicidad dirigida

Podemos usar su información para mostrarle anuncios personalizados relacionados con nuestros productos. Puede desactivar la publicidad personalizada en:

• Facebook

• Google

• Bing

También puede excluirse desde el portal de la Digital Advertising Alliance: http://optout.aboutads.info

5. No rastrear

Tenga en cuenta que no modificamos nuestras prácticas de recopilación de datos cuando su navegador envía una señal de “No rastrear”.

6. Derechos del usuario

Si reside en la Unión Europea u otras regiones con protección avanzada de datos, tiene derecho a:

• Acceder a la información personal que tenemos sobre usted.

• Solicitar corrección o eliminación de sus datos.

• Retirar su consentimiento para el procesamiento de su información.

Puede ejercer estos derechos contactándonos en witty.commerce.international@gmail.com. Tenga en cuenta que su información puede transferirse y almacenarse fuera de su país, incluso en servidores ubicados en Estados Unidos o Canadá.

7. Retención de datos

Mantendremos su información personal mientras sea necesario para cumplir con los fines mencionados o según lo requiera la ley. Si desea que eliminemos su información, puede solicitárnoslo en cualquier momento.

8. Menores de edad

El Sitio no está dirigido a personas menores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información personal de menores. Si un padre o tutor cree que un menor ha proporcionado datos, puede solicitar su eliminación.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios legales o de funcionamiento. La fecha de la última actualización se mostrará al inicio de esta página.

10. Contacto

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, hacer preguntas o presentar una queja, puede contactarnos a:
📧 witty.commerce.international@gmail.com
📍 Los Olivos, Celaya, GTO, 38030, México